ДОГОВОР на техническое обслуживание и восстановление

__________________________________, в дальнейшем именуемое «Заказчик»,
в лице ____________________________, действующего на основании _______________,
с одной Стороны,
и Общество с ограниченной ответственностью «ИТ Автолобаз», в дальнейшем именуемое «Исполнитель», в лице заместителя директора Лапцевича Дмитрия Валентиновича, действующего на основании генеральной доверенности №2 от 11.02.2020г., с другой Стороны,
вместе именуемые «Стороны»,
заключили настоящий договор (далее – «Договор») о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по проведению технического обслуживания; восстановлению и ремонту электронных систем управления (далее Изделие), работающих на Механизме, согласно поданным заявкам.

1.2. Техническое обслуживание и ремонт Изделия Заказчика производится на территории Исполнителя. Запасные части и расходные материалы для проведения технического обслуживания или ремонта предоставляются Исполнителем.

1.3. Объем работ по каждому Изделию определяется Исполнителем при первичной диагностике, по согласованию с Заказчиком (представителем Заказчика) и в соответствии с руководством по эксплуатации.

1.4. Механизм – по смыслу Договора – автомобиль или машина, применяемая в сельском хозяйстве, дорожном строительстве, для погрузо-разгрузочных работ и т.п.; способная передвигаться как самостоятельно, так и в качестве прицепного устройства; а также станки, агрегатные системы различного назначения.

2. ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ

2.1. Обслуживание Механизма, на который устанавливается Изделие, Заказчик осуществляет самостоятельно собственными силами и за свой счёт.

2.2. Исполнитель выполняет работы по восстановлению, ремонту и техническому обслуживанию, а также диагностике Изделия в течение 90 (девяносто) календарных дней.

2.3. Продление сроков технического обслуживания и восстановления Исполнителем допускается только с согласия Заказчика.

2.4. Исполнитель вправе приостановить работы, если в процессе их выполнения обнаружится скрытый дефект, который влияет на безопасность эксплуатации Механизма, затрудняет или делает невозможным выполнение ремонта Изделия. Исполнитель извещает Заказчика о наличии скрытых дефектов Изделия и согласовывает с последним дальнейшее проведение ремонтных работ.

2.5. В случае неполучения согласия Заказчика (лично, посредством факсимильной связи, телефонограммой или через представителя Заказчика) в течение 2 (двух) календарных дней с даты извещения, Исполнитель имеет право отказаться от исполнения заказа.

2.6. Об окончании работ Исполнитель уведомляет Заказчика (представителя Заказчика) и составляет Акт выполненных работ. Работы считаются принятыми после подписания Заказчиком (представителем Заказчика) акта выполненных работ.

2.7. Исполнитель оставляет за собой право привлечения третьих лиц для выполнения различного вида работ, которые по тем или иным причинам не могут быть произведены Исполнителем, при этом оставаясь ответственным за действия указанных лиц, как за свои собственные.

2.8. По желанию Заказчика могут быть использованы его запасные части и расходные материалы, но в этом случае Исполнитель не несёт ответственности за возможные неисправности, возникшие вследствие применения запасных частей и материалов Заказчика.

2.9. Детали и узлы, заменённые при производстве работ, подлежат возврату Заказчику (представителю Заказчика) при наличии просьбы Заказчика в письменном виде, кроме тех случаев, когда это невозможно по техническому процессу исполнения работ.

2.10. При согласии Заказчика Исполнитель вправе, после оплаты Заказчиком суммы по счёт-договору, предоставить Заказчику взамен сданного в ремонт Изделия аналогичное исправное изделие, с такими же техническим характеристиками, либо продать Заказчику агрегат по счёт-договору. В этих случаях номерные агрегаты надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Заказчик обязуется придерживаться сроков проведения технического обслуживания, определённых техническими требованиями и нормативами, установленными заводом-изготовителем.

2.11. Заказчик обязуется:

• не препятствовать Исполнителю в осуществлении производственного процесса технического обслуживания и/или ремонта;
• выполнять внутренние правила Исполнителя, установленные для осуществления производственной деятельности;
• Заказчик обязуется своевременно в полном объёме производить оплату.

2.12 Исполнитель обязуется:

• принять Изделие в ремонт в сроки, согласованные с Заказчиком;
• производить утилизацию промышленных отходов, возникающих в результате проведения технического обслуживания и/или ремонта.

3. РАСЧЁТЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ РАБОТЫ

3.1. Работы по ремонту и восстановлению Изделия; стоимость работ, производимых Исполнителем, определяется в счёт-договорах, подписанных Сторонами.

3.2. В случае, если стоимость выполняемых работ изменяется, Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика. Заказчик вправе в случае несогласия с изменившейся стоимостью работ отказаться от работ, оплатив при этом фактически выполненные Исполнителем работы.

3.3. Оплата работ по Договору производится Заказчиком после подписания счёт-договора в течение 4 (четырёх) банковских дней с даты получения Заказчиком счёта (подписания Договора), путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

3.4. Исполнитель передаёт Заказчику Акт сдачи работ и ввода оборудования в эксплуатацию, который Заказчик подписывает и передаёт Исполнителю при получении исполненного заказа по заявке.

3.5. В случае взаимной договорённости Сторон оплата за выполненную работу может производиться по рассрочке, в случае, если Заказчик не произвёл своевременно расчёт в течении 10 (десяти) дней с даты получения исполненного заказа и не предоставил письмо о претензии к работе Изделия, полученного из ремонта, в тот же 10-и дневный срок с даты получения Изделия, то пеня за просрочку платежа составляет 0,5% (пять десятых процента) за каждый день просрочки.

4. КАЧЕСТВО И ГАРАНТИИ

4.1. Исполнитель гарантирует качество технического обслуживания и восстановления и/или ремонта Изделия.

4.2. Гарантийные обязательства Исполнителя на выполненные работы составляют:

• на регулировочные работы – 10 (десять) дней;
• на восстановление и ремонт – 90 (девяносто) дней.

4.3. Если работы проводятся Исполнителем с использованием запасных частей и материалов Заказчика, гарантия на эти материалы и запасные части не распространяется.

4.4. Гарантийный срок на принадлежности, входящие в комплектность Изделия, приравнивается к гарантийному сроку на само Изделие, за исключением следующего:

• элементы питания (батарейки), лампы освещения (подсветки);
• соединительные кабели, гарнитуры, носители информации различных типов (диски с ПО, карты памяти и т.п.);
• монтажные приспособления и крепления: шланги, трубки, щётки, насадки, пылесборники фильтры и т.п.

4.5. Гарантийный срок исчисляется с момента выдачи Изделия.

4.6. Срок исполнения гарантийного ремонта может составляет 10 (десть) и более дней с момента направления письма о гарантийном случае в адрес Исполнителя.

4.7. Условия гарантии.

4.7.1. Доставка Изделия в адрес Исполнителя для осуществления гарантийных условий, монтаж (демонтаж), диагностика (настройка, наладка и т.л.) Изделия на Механизме выполняется Заказчиком за собственный счёт.

4.7.2. Гарантийные обязательства действительны при:

• предоставлении в момент обращения за гарантийным ремонтом (восстановлением), регулировочными работами гарантийной квитанции, талона гарантийного обслуживания с правильными и чётко указанными наименованием, серийный номером, штампом организации, выполнявшей ремонт, подписями Исполнителя и Заказчика;
• предоставлении Изделия в адрес Заказчика для осуществления гарантийных условий в чистом виде и укомплектованным;
• для Изделия, относящихся к автотранспорту и спецтранспорту документальное подтверждение неисправности Изделия (техническое заключение сервисной организации и полный список кодов неисправностей DTC).
• условия хранение и транспортировки Изделия в соответствии с указаниями изготовителя.
• установке и настройке Изделия (сборка, подключение и т.п.) согласно руководству изготовителя, которые могут быть выполнены как самим пользователем, так и профильными специалистами сторонних орагинизаций. При этом, лицо или организация, устанавливающая и настраивающее Изделие, несёт ответственность за правильность и качество работ.

4.4. Гарантийные обязательства утрачивает силу, если

• Изделие использовалось в целях, не соответствующих прямому назначению;
• нарушены правила и условия эксплуатации Изделия;
• Изделие имеет следы попыток вскрытия и (или) неквалифицированного ремонта;
• Изделие имеет дефекты, вызванные изменением конструкции и (или) схемы подключения внешних устройств, не предусмотренных изготовителем;
• обнаружены дефекты (недостатки), возникшие вследствие механических повреждений воздействия влаги, высоких (низких) температур, коррозии, окисления, попадания внутрь посторонних предметов, агрессивных жидкостей, насекомых или животных;
• обнаружены дефекты (недостатки), вызванные воздействием компьютерных вирусов и аналогичных им вредоносных программ, сменой или удалением паролей (кодов) Изделия неквалифицированной сменой или удалением Программного Обеспечения Изделия, а также использованием непредусмотренного изготовителем Программного Обеспечения на Изделие,
• обнаружены дефекты (недостатки), возникшие вследствие естественного износа при эксплуатации Изделия;
• обнаружены дефекты (недостатки), возникшие из-за несоответствия стандартам или техническим регламентам питающих, кабельных, телекоммуникационных сетей, мощности радиосигнала, в том числе из-за особенностей рельефа и др. подобных факторов.
• Заказчик нарушит правила эксплуатации Изделия, Механизма, на котором установлено Изделие если применимо, или регламент прохождения технического обслуживания Изделия и/или Механизма.

ООО «ИТ Автолобаз» оставляет за собой право отказать в удовлетворении требований по гарантийным обязательствам в случае несоблюдения изложенных выше условий.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Исполнитель несёт ответственность за ненадлежащее качество предоставленных им материалов, запасных частей и оборудования.

5.2. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора определяется в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

5.3. За нарушения сроков исполнения работ Исполнитель уплачивает пеню в размере 0,1% (одна десятая процента) за каждый просроченный день.

5.4. В случае, если после повторного извещения о выполнении работ, Заказчик в течении 7 (семи) дней не оплатит и (или) не примет выполненные работы, Исполнитель имеет право на начисление пени в размере 0,2% (две десятые процента) в день от стоимости произведённых работ за ответственное хранение. Сумма за ответственное хранение не может быть более 25% (двадцати пяти процентов) от стоимости работ. После повторного извещения Исполнителем Заказчика об окончании ремонта у Исполнителя появляется право, предусмотренное п. 6 ст. 673 Гражданского кодекса Республики Беларусь.

6. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

6.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих полному или частичному исполнению любой из Сторон обязательств по Договору, а именно: пожара, стихийных бедствий, войны, военных операций любого характера, блокады, запрещение экспорта и импорта, постановлений Правительства и других, независящих от Сторон, обстоятельств, срок исполнения обязательств приостанавливается на срок, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.

7. АРБИТРАЖ

7.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении Договора или в связи с ним, будут по возможности разрешаться путём переговоров.

7.2. В случае невозможности разрешить споры и разногласия путём переговоров, они подлежат передаче для разрешения в Экономическом суде города Минска.

8. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Республики Беларусь.

8.2. Изделие, сданное в ремонт, Заказчик признает непригодным для эксплуатации и не имеющим потребительской ценности. В процессе ремонта Исполнитель не гарантирует восстановление его изначальных способностей к работе и предупреждает о возможности риска случайной гибели изделия (ст. 659 ГК РБ). У Исполнителя остаётся право на удержание изделия до его оплаты (ст. 666 ГК РБ).

8.3. Если будет установлено, что претензии Заказчика по работе к Изделию после ремонта обоснованы, то Заказчик может потребовать возврат денежных сумм за ремонт только в течении 7 (семи) дней с даты подписания акта выполненных работ. На весь остальной срок действуют условия гарантийного обслуживания отремонтированного Изделия.

8.4. В случае, если Заказчик оставляет за собой право на возврат сумм денег, уплаченных Исполнителю за ремонт Изделия по любым причинам, связанным с работой Изделия, и, по мнению Заказчика, эта работа не соответствует требованиям Заказчика, то возврат денежной суммы может быть произведён только после передачи Заказчиком Изделия, бывшего в ремонте у Исполнителя, в собственность Исполнителя, как предмета, не имеющего потребительской стоимости ввиду полной неисправности.

8.5. Все документы, преданные факсимильной либо электронной связью, касающиеся Договора, как и сам Договор, переданный факсимильной либо электронной связью, признаются Сторонами, имеющим полную юридическую силу оригинального экземпляра. В случае отсутствия письменного извещения об отказе подписать Акт сдачи работ и ввода оборудования в эксплуатацию в течении 3-х (трёх) рабочих дней с даты приёмки отремонтированного Изделия Заказчиком, работы считаются принятыми надлежащим образом, обязательства Исполнителя исполнены в полном объёме.

8.6. Подтверждением приёмки Изделия из ремонта является либо товарно-сопроводительные документы, либо гарантийный талон на Изделие; расписка в получении Изделия из ремонта на бланке заявки на ремонт (обслуживание) Изделия, считается распиской Заказчика о проведённом ремонте и получении Изделия из ремонта.

8.7. После подписания Договора все предшествующие переговоры и переписка по Договору теряют силу. Все дополнения и/или изменения к Договору действительны при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны представителями Сторон.

8.8. Любое уведомление (письма, претензии и пр.) Стороны делают в письменном виде и направляют другой Стороне либо заказным письмом посредством почтового отправления, либо иным способом. Любые письменные уведомления (письма, претензии, приложения и пр.), заверенные печатью Стороны отправителя, переданные получателю в цифровой форме, графической записи, полученные посредством факсимильной, электронной или другой связи, либо иным способом, позволяющим установить достоверность документа, имеют полную юридическую силу и признаются Сторонами.

8.9. Отсутствие Стороны, являющейся получателем отправления, или невозможность вручения отправления по другой причине, не является основанием утверждать, что такая Сторона не была извещена или была извещена несвоевременно.

8.10. Подписывая/соглашаясь с настоящим договором Заказчик подтверждает Исполнителю своё явное согласие на направление в его адрес уведомлений о движении, изменении статуса его заказов, коммерческих предложениий и информационных материалов Исполнителя по электронной почте, при помощи SMS, посредством сервисов предоставляемых Viber Media S.a.r.l, Telegramm, Facebook.

8.11. Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до 31 декабря 2021 года, а по обязательствам, которые не будут исполнены полностью в этот срок, будет действовать до полного исполнения Сторонами обязанностей по Договору. Договор считается пролонгированным, если ни одна из Сторон не заявила за месяц до окончания срока действия Договора о его расторжении.

8.12.  Договор может быть расторгнут по обоюдному согласию Сторон.

8.13.  Договор составлен на русском языке в двух оригинальных экземплярах, каждый из которых имеет одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой Стороны.

ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН